{"id":11999,"date":"2019-03-08T13:00:33","date_gmt":"2019-03-08T12:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/logistik-aktuell.com\/?p=11999"},"modified":"2021-07-28T08:47:55","modified_gmt":"2021-07-28T08:47:55","slug":"interview-christa-stienen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.dbschenker.com.staging.mensemedia.net\/de\/interview-christa-stienen\/","title":{"rendered":"Digitalisierung. Komplexit\u00e4t. Diversity \u2013 Christa Stienen im Gespr\u00e4ch"},"content":{"rendered":"\n
\""Menschen
„Menschen f\u00fcr Wandel und Digitalisierung fit zu machen, ist eine der wichtigsten Aufgaben von HR“, Christa Stienen CHRO DB Schenker \u00a9 DB Schenker<\/figcaption><\/figure>\n\n\n

Christa Stienen ist seit dem 1. Oktober 2018 als Chief Human Resources Officer bei DB Schenker f\u00fcr das Cluster Deutschland\/Schweiz verantwortlich. Sie verf\u00fcgt \u00fcber 25 Jahre internationaler F\u00fchrungserfahrung in HR und in verschiedensten Branchen wie z.B. in Handel, Aviation und Pharma.<\/p>\n

Christa Stienen ist seit vielen Jahren ehrenamtlich als Vizepr\u00e4sidentin des Bundesverbandes der Personalmanager (BPM) aktiv und als Aufsichtsr\u00e4tin t\u00e4tig.<\/p>\n

logistik aktuell sprach mit ihr \u00fcber die aktuellen Herausforderungen der Branche sowie den pers\u00f6nlichen, unternehmerischen und gesellschaftlichen Auftrag, den verantwortungsvolles HR-Management mit sich bringt.<\/p>\n

logistik aktuell: HR in der Logistik. Da liegt es nah, mit den Herausforderungen des Fachkr\u00e4ftemangels einerseits und der sich im Zuge der Digitalisierung \u00e4ndernden Anforderungsprofile andererseits zu beginnen. Wie sehr erleben Sie Ihre Aufgabe und die Branche im Wandel?<\/h3>\n

Christa Stienen: Menschen fit zu machen f\u00fcr die Digitalisierung und damit f\u00fcr den Wandel, ist aktuell eine unserer wichtigsten Aufgaben. Das gilt f\u00fcr meine HR-T\u00e4tigkeit bei DB Schenker, das gilt f\u00fcr die Branchen und ich sehe darin auch eine der dr\u00e4ngendsten gesellschaftlichen Herausforderungen. Wir m\u00fcssen sehr viel daf\u00fcr tun, dass die Menschen und unsere Kolleginnen und Kollegen hier den Anschluss halten.<\/p>\n

Und das ist auch m\u00f6glich. Denn die allermeisten Menschen leben ganz selbstverst\u00e4ndlich in der digitalisierten Welt. Sie bedienen souver\u00e4n Smartphones und erledigen ihre Eink\u00e4ufe online. Und genau so sind sie in der Lage, qualifizierte T\u00e4tigkeiten in der immer st\u00e4rker digitalisierten Logistik auszu\u00fcben. Wir m\u00fcssen uns nur so fr\u00fch wie m\u00f6glich um ihre digitale Bildung bem\u00fchen und sie mitnehmen bei den Ver\u00e4nderungen im Alltag, die Digitalisierung fordert.<\/p>\n

Das ist eine ganz konkrete HR-Aufgabe. Es geht um Weiterbildung. Aber es geht auch darum, uns als attraktiven Arbeitgeber und Ausbildungspartner sichtbar zu machen. Ganz allgemein in der \u00d6ffentlichkeit, aber auch gezielt in der Generation der Kinder und Familien unserer Mitarbeiter. Denen m\u00f6chte ich signalisieren, dass sie eine gute Zukunft in unserem Unternehmen haben. Dass wir sie fit f\u00fcr die Zukunft machen, und interessante Arbeitspl\u00e4tze auch f\u00fcr die Zukunft zu bieten haben.<\/p>\n

Dennoch sind Sie weiterhin auch auf klassisches Recruiting au\u00dferhalb von DB Schenker angewiesen.<\/h3>\n

Ja, aber wir brauchen mehr als nur \u201eklassisches\u201c Recruiting. In Zeiten des Fachkr\u00e4ftemangels ist Phantasie gefragt. Ein etwas ausgefallenes Beispiel: Wir suchen Fahrer. Alle suchen Fahrer. Wie erreichen wir sie? Mit Print-Anzeigen, Online-Jobb\u00f6rsen? Wohl eher nicht. Vielmehr m\u00fcssen wir dort pr\u00e4sent sein, wo sich potentielle Bewerber ohnehin aufhalten. In ihrem Umfeld und \u201ebei Gelegenheit\u201c: in Tattoo-Studios zum Beispiel. Also haben wir daf\u00fcr eigens eine Kampagne entworfen und \u201eausgerollt\u201c. Das l\u00e4sst sich nat\u00fcrlich \u00fcbertragen. Den IT-Spezialisten werden wir in seinem spezifischen Wohlf\u00fchlumfeld ansprechen m\u00fcssen. Aber wo ist das? Auch f\u00fcr HR und Recruiting gilt: Wir m\u00fcssen an die Zielgruppe ran, affin und glaubw\u00fcrdig. Denn es kommt darauf an, dass die Menschen sp\u00fcren, dass wir uns \u00fcber ihre Situation und ihre Art zu leben Gedanken machen. Dass das ehrlich ist!<\/p>\n

Diversity. \u00dcber den lebendigen Umgang mit Komplexit\u00e4t<\/h2>\n

Kommen wir noch einmal darauf zur\u00fcck, wie die Digitalisierung die Anforderungen an Arbeitnehmer und Bewerber ver\u00e4ndert. Welche Kompetenzen werden in den n\u00e4chsten 10 Jahren wichtiger werden? Oder etwas spezieller: Welche Ausbildungen und Studieng\u00e4nge bereiten besonders gut auf die zuk\u00fcnftige Arbeit in der Logistik vor?<\/h3>\n

Bis auf wenige Ausnahmen wird es keine entscheidende Rolle spielen, welches Studium oder welche Ausbildung jemand absolviert hat. Was heute und zuk\u00fcnftig noch st\u00e4rker z\u00e4hlt sind pers\u00f6nliche Skills. Flexibilit\u00e4t ist eine entscheidende Anforderung. Ebenso die F\u00e4higkeit, komplexe Zusammenh\u00e4nge zu verstehen und mit diesen umzugehen. Auch Teamf\u00e4higkeit ist ein absolutes Must-have.<\/p>\n

Das klingt nach Selbstverst\u00e4ndlichkeiten. Da steckt aber vieles dahinter. Denn erstens sind Bewerber mit diesen Kompetenzen keineswegs im \u00dcberma\u00df am Arbeitsmarkt vorhanden. Und zweitens stellt es eine neue und selbst wiederum komplexe Aufgabe f\u00fcr HR dar, diese Eigenschaften zu bewerten. Ein Beispiel: Abschlussnoten zu scannen, ist eine vergleichsweise triviale Aufgabe. Abzusch\u00e4tzen, wie gut jemand in ein Team passt oder in der Lage ist, Zusammenh\u00e4nge zu erfassen, verlangt andere Methoden und setzt eine andere Expertise in den HR-Teams voraus.<\/p>\n

Und wie bereitet sich HR auf diese Anforderung vor?<\/h3>\n

Mir pers\u00f6nlich kommen hierbei meine Erfahrungen aus dem Coaching und meine langj\u00e4hrige Berufserfahrung sehr zu Hilfe.<\/p>\n

Generell sehe ich aber vor allem eine Chance, diese Herausforderung zu meistern. Das Stichwort ist Diversity. In Bezug auf HR hei\u00dft das: Wir m\u00fcssen Menschen mit ganz verschiedenen Lebenshintergr\u00fcnden in diese Entscheidungsprozesse einbinden. Komplexe Entscheidungen werden am besten von Teams getroffen, die die heterogenen Erfahrungen unterschiedlicher Lebensalter, sozialer, kultureller und geographischer Herkunft in sich vereinen. Denn hier bilden sie mit ihren \u201eF\u00fchlern\u201c Welten, Prozesse und Pers\u00f6nlichkeiten ab. Und diese feine Sensorik geht nur im Team.<\/p>\n

Diversity verstehen Sie also nicht prim\u00e4r als Herausforderung sondern als Chance?<\/h3>\n

Diversity ist die Antwort auf Komplexit\u00e4t. S\u00e4mtliche Aufgabenstellungen im Bereich HR sind durch zunehmende Komplexit\u00e4t gepr\u00e4gt. Nehmen wir als Beispiel die divergierenden Bed\u00fcrfnisse der verschiedenen Mitarbeitergenerationen: Das f\u00e4ngt bei den Auszubildenden an, die sich Zugeh\u00f6rigkeit w\u00fcnschen. Dann sind da die Young Professionals, die wissen m\u00f6chten, was das Unternehmen ihnen bietet. Sp\u00e4ter werden dann\u00a0 Fragen der Familienfreundlichkeit dominant. Und das reicht bis zur Generation 50 plus, bei denen pl\u00f6tzlich der Wunsch nach Entfaltung jenseits des Berufs zum Thema wird. Ein ad\u00e4quater Umgang mit diesem ganzen Bed\u00fcrfnisspektrum ist nicht m\u00f6glich, wenn ich auf den Horizont eines m\u00e4nnlichen Mittf\u00fcnfzigers oder eine weiblichen Drei\u00dfigj\u00e4hrigen beschr\u00e4nkt bin. Diversit\u00e4t \u00f6ffnet Perspektiven.<\/p>\n

HR als Business-Partner<\/h2>\n

Steckt in diesem Verst\u00e4ndnis von Diversity nicht auch eine Chance f\u00fcr das ganze Unternehmen?<\/h3>\n

Selbstverst\u00e4ndlich, ja. Und genauso verstehe ich die besondere Verantwortung und die Potentiale des modernen Personalmanagements. HR kann und muss mit seinen besonderen Erfahrungen zum Business-Partner des Top-Managements werden bzw. sein und seinen Beitrag zur Wertsch\u00f6pfung leisten. Das ist mein Verst\u00e4ndnis von Personalmanagement und so lebe ich meinen Beruf. Ich bin sehr froh, dass dieses Verst\u00e4ndnis bei DB Schenker geteilt und kollegial unterst\u00fctzt wird. Wir haben gro\u00dfe Aufgaben vor uns, aber mit dieser Haltung werden wir sie, da bin ich mir sicher, meistern k\u00f6nnen.<\/p>\n

Wir w\u00fcnschen Ihnen bei diesen Aufgaben weiterhin viel Erfolg und danken f\u00fcr diesen aktuellen und lebendigen Einblick in HR in Zeiten von Digitalisierung und Komplexit\u00e4t.<\/h3>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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