{"id":3837,"date":"2016-08-30T13:12:04","date_gmt":"2016-08-30T11:12:04","guid":{"rendered":"https:\/\/logistik-aktuell.com\/?p=3837"},"modified":"2016-08-30T13:12:04","modified_gmt":"2016-08-30T11:12:04","slug":"e-commerce-logistik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.dbschenker.com.staging.mensemedia.net\/de\/e-commerce-logistik\/","title":{"rendered":"E-Commerce: Mehr Logistik als nur KEP"},"content":{"rendered":"

Logistik f\u00fcr E-Commerce ist mehr als nur die Paketlieferung an die Haust\u00fcr. Hinter vielen Online-Shops steckt ein ausgekl\u00fcgeltes System an Transport- und Kontraktlogistik \u2013 wie bei Eastwest-Trading<\/a>.<\/p>\n

Gro\u00dfer E-Commerce Markt: Produkte f\u00fcr Gartenfans<\/h2>\n

Millionen Deutsche lieben es, in ihrer Freizeit Gartenarbeit nachzugehen. In ihr Hobby, der privaten Oase, investieren viele von ihnen gro\u00dfe Betr\u00e4ge. Stephan Hack sah darin eine Gesch\u00e4ftsidee: Er wollte exklusive Pflanzenk\u00fcbel und Gartenzubeh\u00f6r aus Fernost importieren und die Produkte ohne Zwischenh\u00e4ndler und zu einem guten Preis in Europa verkaufen. Schon schnell zeigte sich der Erfolg dieses Modells, denn die verkauften St\u00fcckzahlen und Ums\u00e4tze seiner Firma Eastwest-Trading wuchsen rasch. Die Haupt-Vertriebsplattform ist der eigene Webshop. Gartenliebhaber finden die Produkte au\u00dferdem auf Amazon und im Verkaufsraum des Lagers.<\/p>\n

Die logistischen Anforderungen: flexible Lagerung und Kontraktlogistik<\/h2>\n

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\"Frau
Ein dynamischer Datenaustausch zwischen Shopsystem und den DB Schenker IT-Systemen sorgt f\u00fcr schnelle Abwicklung. \u00a9 SDAG<\/figcaption><\/figure>\n

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Mit der Ausweitung der Angebotspalette und der wachsenden Handelsmenge entwickelten sich Transportlogistik und Lagerung zu den zentralen unternehmerischen Herausforderungen f\u00fcr das E-Commerce Unternehmen. \u201eWir waren schnell an einem Punkt angelangt, an dem die weitere Gesch\u00e4ftsentwicklung ohne ein umfassendes Logistikkonzept ausgebremst w\u00fcrde\u201c, sagt Eastwest-Trading Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Stephan Hack. Die Gr\u00fcnde daf\u00fcr: Die meisten Hersteller sitzen in Vietnam, was einen kombinierten Transport per Seefracht, Schiene und Landverkehr verlangt. Au\u00dferdem ist das Gesch\u00e4ft stark saisonabh\u00e4ngig. Wetterbedingt treten selbst in der Hochsaison starke Nachfrageschwankungen auf. So sind flexible Lagerl\u00f6sungen gefragt.<\/p>\n

Als reine Vertriebsorganisation ben\u00f6tigt Eastwest zudem Partner f\u00fcr die Kontraktlogisitk. Unter anderem m\u00fcssen Value Added Services wie Kommissionierung, die Verpackung und die Abwicklung der Retouren erledigt werden. Daneben m\u00fcssen alle Logistikdienstleistungen \u00fcber eine zuverl\u00e4ssige und effiziente IT-Schnittstelle mit dem Webshop verkn\u00fcpft sein.<\/p>\n

Transportlogistik: Von Fernost in den E-Commerce Shop von Eastwest<\/h2>\n

Den richtigen Partner f\u00fcr die logistischen Herausforderungen fand Eastwest-Trading in DB Schenker. Bevor die Ware im eignen Online-Shop oder bei Amazon landet, sorgt das Logistikunternehmen f\u00fcr den sicheren Transport von Asien nach Immenstaad am Bodensee. Hier befindet sich das Shared Logistik Center der DB Schenker Gesch\u00e4ftsstelle Friedrichshafen. Und hier findet die gesamte Lagerlogistik f\u00fcr die im benachbarten Salem beheimatete Eastwest-Trading GmbH statt. Per Seeweg aus Vietnam erreichen j\u00e4hrlich rund 80 Container Hamburg. Dort wird die Fracht in Empfang genommen und von Mitarbeitern der Schenker Deutschland AG verzollt. Auf der Schiene geht es anschlie\u00dfend weiter nach Ulm. Von dort gelangen die Container mit dem LKW nach Immenstaad.<\/p>\n

[selectivetweet]Warum Logistik f\u00fcr #eCommerce mehr ist als Paketlieferungen an die Haust\u00fcr. #Kontraktlogistik[\/selectivetweet]<\/p>\n

Kontraktlogistik: Lagerung, Kommissionierung, Versand, Retouren<\/h2>\n

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\"Frau
Handle with Care. Eine Kollegin der Kontraktlogistik bei der Umverpackung der fragilen E-Commerce Ware. \u00a9 SDAG<\/figcaption><\/figure>\n

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Doch die Mitarbeiter von DB Schenker sind nicht nur f\u00fcr den Transport und die Lagerung, sondern auch f\u00fcr verschiedene Value Added Services zust\u00e4ndig. \u201eMit unserer Kontraktlogistik setzen wir das Online-Gesch\u00e4ftsmodell zuverl\u00e4ssig um. Die Zusatzleistungen, die auf den Kunden zugeschnitten sind, machen diese Partnerschaft zu einem Erfolgsmodell\u201c, betont Udo Schwarzb\u00f6ck, Leiter der Gesch\u00e4ftsstelle Friedrichshafen.<\/p>\n

Und diese beginnen direkt, wenn die Fracht das Lager erreicht. Drei- bis vierhundert Einzelkartons befinden sich in jedem Container. Die Mitarbeiter in Immenstaad vereinzeln die Produkte und lagern sie sortenrein. 3.000 qm Lagerfl\u00e4che sind fest f\u00fcr Eastwest reserviert, denn das Lager dient als Puffer. Geben Kunden im Onlineshop Bestellungen auf, werden die Auftr\u00e4ge automatisch ausgel\u00f6st. Das funktioniert \u00fcber dynamischen Datenaustausch zwischen Webshop und dem DB Schenker ERP. Ber\u00fccksichtigt wird dabei auch die priorisierte Abfertigung einzelner Vertriebswege zum Beispiel \u00fcber Amazon. Im n\u00e4chsten Schritt kommissionieren die Lagermitarbeiter die einzelnen Artikel. Dann werden die Bestellungen verpackt und anschlie\u00dfend dem Paketversand oder einer Spedition \u00fcbergeben.<\/p>\n

Teil der Kontraktlogistik f\u00fcr Eastwest ist au\u00dferdem die Retourenabwicklung. F\u00fcr Online-Shops und die gesamte E-Commerce Branche besitzt diese Aufgabe eine hohe strategischer Bedeutung, denn der kostenlose R\u00fcckversand ist f\u00fcr viele Kunden ein kaufentscheidender Faktor. Eastwest hat mit DB Schenker einen Partner gefunden, der sie auch in diesem Punkt komfortabel und effizient unterst\u00fctzt. Die Mitarbeiter, die schon beim Kommissionieren und Verpacken der Waren am Werk waren, wickeln auch die seltenen R\u00fcckabfertigungen ab. Eventuelle Beanstandungen pr\u00fcfen sie individuell auf ihre Richtigkeit.<\/p>\n

Kontraktlogistik-Highlight: der Eastwest Lagerverkauf<\/h2>\n

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\"Verkaufsraum
E-Commerce zum Anfassen: Der Eastwest-Verkaufsraum im Shared Logistikzentrum Immenstaad \u00a9 SDAG<\/figcaption><\/figure>\n

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DB Schenker bietet Eastwest aber noch einen ganz besonderen Value Added Service: In einem abgetrennten Bereich des Logistikcenters wurde ein geschmackvoller Showroom eingerichtet, der als Lagerverkauf dient. Die Kunden k\u00f6nnen hier die gesamte Produktpalette begutachten und preiswerte Schn\u00e4ppchen finden. Das lohnt sich insbesondere f\u00fcr K\u00e4ufer aus der benachbarten Schweiz, denn im Gegensatz zum Online-Shopping sparen sie im Lagerverkauf die Kosten f\u00fcr den Zoll.<\/p>\n

Ein Besuch im Shop lohnt sich au\u00dferdem, da die Kundschaft hier eine pers\u00f6nliche Beratung bekommt. Und fehlt einmal etwas im Ausstellungsraum, holen die Mitarbeiter das gew\u00fcnschte Objekt einfach aus dem Lager. Es ist ja alles vor Ort.<\/p>\n

[highlight_area classes=“brand“ headline=“Kontakt“ button=““ button_link=““ button_target=“_blank“ icon=“false“]Volker Schuh
\nLeiter Logistik Friedrichshafen
\nE-Mail:volker.schuh@dbschenker.com<\/a>
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