Erfolgreiche Digitalisierung bei Dienstleistern ist eine Frage der Kommunikation. Mit dem Portal eSchenker bietet DB Schenker seinen Kunden Zugriff auf die gesamte Leistungspalette und zahlreiche elektronische Services auf einer Plattform. \u00dcbersichtlich, weltweit und \u00fcber alle Verkehrstr\u00e4ger hinweg.
\n\u201eWas uns als Logistiker auszeichnet, ist die enge Beziehung zu unseren Kunden, das Verst\u00e4ndnis f\u00fcr ihre Prozesse und Anspr\u00fcche und die hohe L\u00f6sungskompetenz auf unserer Seite\u201c, sagt Swantje Meyer, Leitung Zentrale Differentiating IT. \u201eMit dem eSchenker-Webportal bieten wir eine leistungsf\u00e4hige Plattform, um Arbeitsabl\u00e4ufe im Interesse der Kunden zu optimieren.\u201c
\nWie das Portal funktioniert und welche Vorteile es den Kunden und dem Dienstleister bietet, erfahren Interessierte auf der transport logistic in M\u00fcnchen. Am DB Schenker-Stand geben kompetente Ansprechpartner Einblick in das Kommunikations-Tool der Zukunft.<\/p>\n
Das eSchenker-Webportal verkn\u00fcpft alle Gesch\u00e4ftspartner rund um den Globus \u2013 immerhin ist DB Schenker Logistics an 2.000 Standorten weltweit vertreten. Kunden auf der ganzen Welt greifen \u00fcber einen Zugangspunkt auf die Leistungspalette nach einem einheitlichen globalen Standard zu. Die Plattform b\u00fcndelt dabei elektronische Dienstleistungen, die DB Schenker eServices, von der Buchung \u00fcber das Tracking bis zum Generieren von Reports. Weil das Webportal Logistikprozesse einbindet, passt es sich an Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe an. Kunden k\u00f6nnen so ihre Abl\u00e4ufe optimieren.<\/p>\n
Die Plattform ist modular in App-Logik aufgebaut. Die einzelnen Funktionen sind \u00fcber Icons ansteuerbar, unter denen sich weitere Men\u00fcs \u00f6ffnen. Der Nutzer kann jedes seiner Icons \u00fcbersichtlich und nach pers\u00f6nlichen Vorlieben anordnen. Diese \u201eDrag & Drop\u201c-Funktionalit\u00e4t ist intuitiv zu bedienen und individuell ganz an die Bed\u00fcrfnisse der Kunden angepasst.<\/p>\n
Auch f\u00fcr DB Schenker ergeben sich durch das eSchenker-Webportal handfeste Vorteile: Weil die eServices aller Gesch\u00e4ftseinheiten an einem virtuellen Zugangspunkt geb\u00fcndelt sind, k\u00f6nnen sie in eine moderne und flexible Architektur \u00fcberf\u00fchren werden. Dabei gelten auch f\u00fcr nur regional bedeutsame Services die zentralen, einheitlichen Qualit\u00e4tsstandards.<\/p>\n
Denn eSchenker will vor allem eines: den Kunden Zeit und Geld sparen. Deshalb haben die Entwickler die W\u00fcnsche der Kunden besonders ber\u00fccksichtigt. Ein intensiver, detaillierter Austausch zwischen Vertrieb und Entwicklern stellte sicher, dass das Angebot allen Anforderungen aus der Praxis gerecht wird. Weil das Feedback der Kunden in einem steten Kommunikationsprozess eingearbeitet wird, entwickelt sich eSchenker mit seinen zugeh\u00f6rigen Services kontinuierlich weiter. So kann DB Schenker auch k\u00fcnftig auf die Anforderungen seiner Kunden eingehen und Flexibilit\u00e4t und Transparenz in der Supply Chain garantieren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Erfolgreiche Digitalisierung bei Dienstleistern ist eine Frage der Kommunikation. Mit dem Portal eSchenker bietet DB Schenker seinen Kunden Zugriff auf die gesamte Leistungspalette und zahlreiche elektronische…<\/p>\n","protected":false},"author":34,"featured_media":5258,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"logistics_post_subtitle":"","logistics_post_display_author":"","logistics_post_thumbnail_type":"","footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-5212","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"yoast_head":"\n