{"id":3115,"date":"2022-08-18T10:02:26","date_gmt":"2022-08-18T08:02:26","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.dbschenker.com\/fi\/?p=3115"},"modified":"2022-08-18T10:07:36","modified_gmt":"2022-08-18T08:07:36","slug":"asiakastarina-mellano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.dbschenker.com.staging.mensemedia.net\/fi\/asiakastarina-mellano\/","title":{"rendered":"Mellanon kiintokalusteet kulkevat DB Schenkerin kyydiss\u00e4 kaikkialle Suomeen"},"content":{"rendered":"\n

Lapinlahtelainen Mellano <\/a>on korkealaatuisten kiintokalusteiden ja kalusteovien valmistaja. DB Schenker tarjoaa valtakunnallisesti toimivalle yritykselle tasalaatuista kuljetuspalvelua kaikkialla Suomessa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201dSuomessa on satoja kalustealan ammattilaisia, jotka toimittavat Mellanon kalusteita. Tunnetuimpia asiakkaitamme ovat AINA-keitti\u00f6t\u201d, kertoo tuotantojohtaja Janne Katainen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vuonna 1992 perustettu yhti\u00f6 valmistaa p\u00e4ivitt\u00e4in jopa yli 1500 MDF-ovea ja 35 keitti\u00f6t\u00e4. Korkea laatu, laaja s\u00e4vyvalikoima, erikoismittaiset tuotteet ja toimitusvarmuus ovat tehneet Mellanosta Suomen johtavan kiintokalusteiden valmistajan.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>

Mellano<\/strong>
\u25cf Suomen johtava kiintokalusteiden valmistaja
\u25cf Perustettu vuonna 1992
\u25cf Liikevaihto 17,2 M\u20ac (2021)
\u25cf Henkil\u00f6st\u00f6\u00e4 noin 100<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n

\u201dErityisesti Mellano tunnetaan maalioven laadustaan. Pitk\u00e4 historia ja kokemus ovat vahvuuksiamme\u201d, Katainen toteaa.<\/p>\n\n\n\n

T\u00e4n\u00e4 p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 Mellanolla ty\u00f6skentelee noin sata henkil\u00f6\u00e4, mik\u00e4 tekee siit\u00e4 pienell\u00e4 paikkakunnalla merkitt\u00e4v\u00e4n ty\u00f6llist\u00e4j\u00e4n.<\/p>\n\n\n\n

Aikaisemmin Mellano oli PRT-Forest konsernin omistuksessa. Omistajuussuhde vaihtui vuonna 2019, kun yhti\u00f6n toimiva johto osti yrityksen itselleen.<\/p>\n\n\n\n

\u201dItsen\u00e4isen\u00e4 yhti\u00f6n\u00e4 pystymme r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6im\u00e4\u00e4n oman mallin toimia muun muassa logistiikkapalveluita valittaessa. T\u00e4m\u00e4 n\u00e4kyy ketteryyten\u00e4 my\u00f6s loppuasiakkaillemme\u201d, kertoo tuotantoinsin\u00f6\u00f6ri Jari-Mikko Skantz.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Standardituote takasi vahvan startin<\/h2>\n\n\n\n

Helmikuussa alkaneen yhteisty\u00f6n j\u00e4lkeen l\u00e4hetyksi\u00e4 on ollut jo useita tuhansia. DB Schenkerin myyntip\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Pasi Haapsalon <\/strong>mukaan tiivis yhteisty\u00f6 Mellanon avainhenkil\u00f6iden kanssa alkuvuodesta ja aloitusvaiheen j\u00e4lkeen on taannut onnistuneen startin.<\/p>\n\n\n\n

\u201dYhteisty\u00f6mme kivijalka ja perusta ovat siin\u00e4, ett\u00e4 tarjoamme palvelukokonaisuuden omilla standardituotteillamme k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 omaa, koko Suomen kattavaa terminaaliverkostoa. Emme tuota palvelurakenteita, joissa olisimme muistin varassa.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Korkea toimitusvarmuus vaatii, ett\u00e4 logistiikka toimii taustalla. Mellanon yhteisty\u00f6kumppaneiden ja AINA-keitti\u00f6iden j\u00e4lleenmyyjien on voitava luottaa siihen, ett\u00e4 tavara on sovitussa paikassa sovittuun aikaan.<\/p>\n\n\n\n

\u201dTied\u00e4mme, ett\u00e4 saamme samaa palvelua kaikkialla Suomessa. Se tekee asioinnista DB Schenkerin kanssa meille helppoa\u201d, Katainen kertoo.<\/p>\n\n\n\n

\u201dSamat prosessikuvaukset toimivat Hangosta Kilpisj\u00e4rvelle. T\u00e4ll\u00f6in pystymme my\u00f6s keskustelemaan yhden yhteyshenkil\u00f6n kanssa, jonka kautta kaikki j\u00e4rjestyy\u201d, Skantz jatkaa.<\/p>\n\n\n\n

Laadukas palvelu ei kuitenkaan synny itsest\u00e4\u00e4n. Katainen muistuttaa, ett\u00e4 lopullisessa asiakaskokemuksessa ja palvelumielikuvassa DB Schenkerin kuljettajilla on keskeinen rooli.<\/p>\n\n\n\n

Yhteytt\u00e4 pidet\u00e4\u00e4n matalalla kynnyksell\u00e4<\/h2>\n\n\n\n

Kuljetusten laatua ja onnistumista seurataan s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisill\u00e4 operatiivisilla palavereilla. N\u00e4in palvelua pystyt\u00e4\u00e4n suunnittelemaan ja tarvittaessa korjaamaan nopeasti.<\/p>\n\n\n\n

\u201d<\/strong>Valtaosaan kuljetuksista liittyy kuluttajajakelua ja erilaisia lis\u00e4palveluja.  T\u00e4m\u00e4 vaatii yhteispelilt\u00e4 paljon, mink\u00e4 vuoksi s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisille palavereille on ehdottomasti tarvetta\u201d, Katainen sanoo.<\/p>\n\n\n\n

Kiitosta saa my\u00f6s DB Schenkerin Kuopion toimipisteess\u00e4 ty\u00f6skentelev\u00e4 henkil\u00f6kunta. Katainen ja Skantz toteavat, ettei erinomainen palvelu ole kiinni pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n osaamisesta, vaan DB Schenkerin halusta ja tahtotilasta tuottaa asiakkaalle laadukasta palvelua.<\/p>\n\n\n\n

\u201dOlemme saaneet todella sulavasti p\u00e4iv\u00e4kohtaisia lis\u00e4kyytej\u00e4 jopa kolmen aikaan iltap\u00e4iv\u00e4ll\u00e4. Paras esimerkki oli viimeisin helatorstai, pyh\u00e4p\u00e4iv\u00e4. Meille taattiin erityisj\u00e4rjestelyll\u00e4 lis\u00e4\u00e4 kuljetuskapasiteettia todella tiukalla aikataululla\u201d, Skantz kertoo.<\/p>\n\n\n\n

Yhteisty\u00f6t\u00e4 on tehty my\u00f6s asianmukaisen pakkaustavan tiimoilta.<\/p>\n\n\n\n

\u201dDB Schenkerin ammattilaiset ovat k\u00e4yneet l\u00e4pi meid\u00e4n ty\u00f6ntekij\u00f6idemme kanssa sit\u00e4, miten tuotteet tulee pakata kuljetuksen kannalta oikein\u201d, Skantz kertoo.<\/p>\n\n\n\n

\u201dKuljetusvaurioiden v\u00e4hent\u00e4miseen t\u00e4ht\u00e4\u00e4v\u00e4 CARE-projektimme<\/strong><\/a> on ollut t\u00e4ss\u00e4 ensiarvoisen t\u00e4rke\u00e4ss\u00e4 asemassa. Panostus parempiin pakkauksiin ja tehokkaampaan lavametrien k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n on vaikuttanut my\u00f6s rahtikuluihin\u201d, Haapsalo huomauttaa.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u201cTied\u00e4mme, ett\u00e4 saamme samaa palvelua kaikkialla Suomessa. Se tekee asioinnista DB Schenkerin kanssa meille helppoa.<\/span>\u201d<\/p><\/div>