{"id":4070,"date":"2023-06-27T09:07:27","date_gmt":"2023-06-27T07:07:27","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.dbschenker.com\/fi\/?p=4070"},"modified":"2023-06-27T09:10:50","modified_gmt":"2023-06-27T07:10:50","slug":"vahala-yhtiot-osaksi-db-schenkeria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.dbschenker.com.staging.mensemedia.net\/fi\/vahala-yhtiot-osaksi-db-schenkeria\/","title":{"rendered":"V\u00e4h\u00e4l\u00e4 Yhti\u00f6iden yhdist\u00e4minen osaksi DB Schenkeri\u00e4 on maalissa 1.7.2023"},"content":{"rendered":"\n

V\u00e4h\u00e4l\u00e4 Yhti\u00f6iden fuusio osaksi DB Schenkeri\u00e4 astuu juridisesti voimaan 1.7.2023.  Uusien toimintamallien ja prosessien mukaan on toimittu jo vuoden alusta alkaen. Fuusioprojektia vet\u00e4nyt<\/strong> ja jatkossa DB Schenkerin Pohjois- ja It\u00e4-Suomen alueista vastaava Mikko Rehtil\u00e4 on eritt\u00e4in tyytyv\u00e4inen integraatioprojektin tuloksiin: asiakkaille voidaan tarjota entist\u00e4 laadukkaampia ja kattavampia kuljetus- ja logistiikkapalveluita.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Rehtil\u00e4 arvioi, ett\u00e4 integraatioprojekti on sujunut hienosti: V\u00e4h\u00e4l\u00e4n henkil\u00f6st\u00f6st\u00e4 on tullut helposti ja luontevasti schenkeril\u00e4isi\u00e4. Heille on avautunut uusia urapolkuja osana suurta ja kansainv\u00e4list\u00e4 yhti\u00f6t\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSamat tutut paikalliset ihmiset palvelevat asiakkaita Pohjois- ja Keski-Suomessa. Mutta laatu, prosessit ja puitteet \u2013 ne ovat entist\u00e4 parempia. Olemme esimerkiksi panneet kiinteist\u00f6j\u00e4 kuntoon ja investoineet paljon uuteen kalustoon. Uudet terminaalit on avattu Kuusamossa<\/strong> <\/a>ja Ylivieskassa<\/a><\/strong>.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Rehtil\u00e4 on huomannut, ettei V\u00e4h\u00e4l\u00e4-nimi en\u00e4\u00e4 vilahtele k\u00e4yt\u00e4v\u00e4puheissa. Kiinteist\u00f6jen valomainoksissa lukee \u201cDB Schenker\u201d, mutta siihen menee viel\u00e4 aikaa, ett\u00e4 logot vaihtuvat kaluston kyljiss\u00e4. Kaikki prosessit, toimintatavat ja ohjeet sek\u00e4 IT- ja HR-j\u00e4rjestelm\u00e4t on yhten\u00e4istetty.<\/p>\n\n\n\n

\u201cIntegraatiossa on yhdistetty molempien yritysten parhaita puolia. V\u00e4h\u00e4l\u00e4lt\u00e4 on opittu muun muassa tehokkuusajattelusta ja prosessien kehitt\u00e4misest\u00e4. DB Schenkerilt\u00e4 on tuotu esimerkiksi standardisointia ja j\u00e4rjestelm\u00e4llisyytt\u00e4, kuten siisteytt\u00e4 ja turvallisuutta parantavat 5S- ja XSite-menetelm\u00e4t.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

<\/a>Laatu on paremmalla tasolla kuin koskaan aikaisemmin<\/h2>\n\n\n\n

Rehtil\u00e4 kertoo, ett\u00e4 laatu ei ole ollut koskaan n\u00e4in hyv\u00e4ll\u00e4 tasolla Pohjois-Suomen alueella. UKK-Express-kuljetusliikkeen kanssa on tehty jakelusopimus, mik\u00e4 on nostanut asiakastyytyv\u00e4isyytt\u00e4. My\u00f6s kolliluennan prosentit ovat enn\u00e4tystasolla, mik\u00e4 mahdollistaa entist\u00e4 paremmin l\u00e4hetyksien seurannan ja l\u00e4pin\u00e4kyvyyden.<\/p>\n\n\n\n

\u201cKeski- ja Pohjois-Suomen tutut myyj\u00e4t pystyv\u00e4t nyt antamaan tarjoukset<\/strong> <\/a>kaikista kuljetuspalveluista: kotimaan ja ulkomaan kuljetuksista ja pakettipalveluista<\/strong> <\/a>sek\u00e4 maaliikenteen<\/strong> <\/a>lis\u00e4ksi lento<\/a><\/strong>– ja merirahdista<\/strong> <\/a>ja varastointipalveluista<\/a><\/strong>.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Vaikka DB Schenker on iso kansainv\u00e4linen yhti\u00f6, p\u00e4\u00e4t\u00f6kset tehd\u00e4\u00e4n paikallisesti. Alueiden vet\u00e4j\u00e4t vastaavat myynnist\u00e4 ja tuotannosta: \u201cKaikki katsotaan yhdess\u00e4, jotta molemmat toiminnot vet\u00e4v\u00e4t yht\u00e4 k\u00f6ytt\u00e4\u201d, Rehtil\u00e4 sanoo.<\/p>\n\n\n\n

Suuren yhti\u00f6n edut n\u00e4kyv\u00e4t muun muassa asiakaspalvelussa, jota varten on hyv\u00e4t kanavat. Asiakaspalvelu on resursoitu hyvin: se palvelee aina, vaikka yksitt\u00e4inen ty\u00f6ntekij\u00e4 olisi lomilla tai kipe\u00e4n\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e4in saat nopeiten yhteyden asiakaspalveluun<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

\u2705 Nopein tapa tavoittaa asiakaspalvelu on nettisivujen Betty-chatbotin<\/a><\/strong> kautta.<\/p>\n\n\n\n

\u2705 Tavoitat asiakaspalvelun my\u00f6s nettisivujen yhteydenottolomakkeiden<\/strong><\/a> avulla. N\u00e4m\u00e4 kyselyt menev\u00e4t jonon ohi.<\/p>\n\n\n\n

\u274c S\u00e4hk\u00f6postit menev\u00e4t jonoon. Niihin vastataan vuorokauden kuluessa.<\/p>\n\n\n\n

Paljon mielenkiintoisia teht\u00e4vi\u00e4 ja ajokilometrej\u00e4<\/h2>\n\n\n\n

Vuoden 2023 alusta Rehtil\u00e4 on toiminut DB Schenkerin Pohjois- ja It\u00e4-Suomen tuotantoalueiden (Branch) johtajana. Alue kattaa Rovaniemen, Lapin, Kemin, Oulun, Ylivieskan, Jyv\u00e4skyl\u00e4n, J\u00e4ms\u00e4n, Kuopion, Kajaanin ja Joensuun \u2013 eli k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 puoli Suomea. Kes\u00e4kuun loppuun asti Rehtil\u00e4 on my\u00f6s V\u00e4h\u00e4l\u00e4 Yhti\u00f6iden toimitusjohtaja.<\/p>\n\n\n\n

\u201cT\u00e4m\u00e4 matka on ollut mielenkiintoinen ja opettavainen kokemus. Olen saanut olla mukana kaikenlaista asioissa ja tehd\u00e4 niin pieni\u00e4 kuin suuria p\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4. On ollut asiakastapaamisia, myyntikeissej\u00e4, prosessien kehitt\u00e4mist\u00e4, henkil\u00f6st\u00f6asioita, kiinteist\u00f6jen hankintaa\u2026\u201d<\/p>\n\n\n\n

Rehtil\u00e4 kertoo integraatioprojektin ker\u00e4nneen mielenkiintoa my\u00f6s Suomen ulkopuolella.<\/p>\n\n\n\n

\u201cKonsernissamme on oltu kiinnostuneita siit\u00e4, miten me viemme Suomessa t\u00e4llaista yritysfuusiota l\u00e4pi. Projektista saatuja oppeja on mahdollista hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 my\u00f6s jatkossa.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Toisaalta muutos on ollut osaltaan raskasta, koska koti on Etel\u00e4-Suomessa. Auton mittariin on kertynyt syksyn 2021 j\u00e4lkeen kilometri jos toinenkin.<\/p>\n\n\n\n

\u201cPerhe- ja ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n yhteensovittaminen projektin aikana on ollut my\u00f6s t\u00e4rke\u00e4\u00e4. Olen onneksi onnistunut j\u00e4rjest\u00e4m\u00e4\u00e4n perheen mukaan osalle ty\u00f6matkoista. 2- ja 4-vuotiaat lapset ja vaimo ovat t\u00e4ll\u00f6in p\u00e4\u00e4sseet nauttimaan hotelliel\u00e4m\u00e4st\u00e4 ja tutustumaan uusiin kaupunkeihin.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u201cSamat tutut paikalliset ihmiset palvelevat asiakkaita Pohjois- ja Keski-Suomessa. Mutta laatu, prosessit ja puitteet \u2013 ne ovat entist\u00e4 parempia.<\/span>\u201d<\/p><\/div>